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Détails de l'épisode : Le Gurney's inn
Le Gurney's inn
Série : Hôtel Impossible
Saison : Saison 1
Numéro de l'épisode : 1
Date de diffusion :
Durée : 60 min
Dans cet épisode, Anthony se rend dans la ville de Montauk, à 3 heures de New York, un des plus beaux endroits de la côte Est. Et parmi les hôtels les plus connus ici, le « Gurney's Inn », un établissement de 109 chambres avec restaurant et spa, dirigé par la famille Monte depuis plus de 50 ans. Le « Gurney's » a un gros potentiel, avec notamment une vue renversante, mais l'hôtel n'a pas su s'adapter, et si Anthony ne leur vient pas en aide, la concurrence va avoir raison d'eux. Tout est négligé, mal entretenu, voire miteux, et le service n'est pas à la hauteur. Mais le personnel est le reflet de la direction. Paul, le propriétaire, est dans le déni et réfractaire au changement. Si le « Gurney's » veut survivre, le restaurant et le hall d'accueil vont devoir subir quelques changements. Paul va-t-il faire des concessions ?
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