Le Dr. Alex Reid et le Dr. Charlie Harris sont sur le point de se marier lorsque leur taxi entre en collision avec une autre voiture. Après avoir sauvé la conductrice de l'autre voiture, Charlie s'évanouit. Une fois arrivé à l'hôpital, Reid et d'autres médecins, tel que le Dr. Joel Goran, essaye de sauver la vie de Charlie, mais il tombe dans le coma. De l'autre côté de l'hôpital, le Dr. Lin s'occupe de deux jeunes filles. L'une enceinte, sur le point d'accoucher, et l'autre s'est empoisonnée avec des racines de jonquille, ingérée d'une façon étrange.

Une jeune fille de vingt ans arrive aux urgences avec le tibia et le péroné fracturé, ce qui "émoustille" le Dr. Goran (qui est chirurgien orthopédique). Cependant, elle refuse la chirurgie à cause de sa religion, ce qui va lui causer quelques soucis, et peut-être même la mort.

Depuis que Charlie a bougé sa main, Alex nourrit de grands espoirs quant à sa guérison et soigne un patient qui a déjà subi de multiples chirurgies. Pendant ce temps, Charlie accompagne un jeune homme décédé qui doit régler ses comptes avec son frère grièvement blessé.

Bien qu´épuisée par le manque de sommeil, Alex entreprend un quart de nuit à l´urgence où une étoile montante du hockey semble patiner à toute vitesse vers une mort certaine. De son côté, Charlie fait la connaissance d´un voyou engagé dans le combat le plus important de sa vie.

Une double réimplantation des mains très médiatisée est l´occasion pour Alex de prouver à Kinney qu´elle peut encore être chef du département de chirurgie. À l´unité des soins intensifs, Maggie croit qu´un homme sans-abri a reçu un mauvais diagnostic.

Lorsqu’un homme grièvement blessé encore sous l’effet de l´hypnose ne sait plus qui il est, l´hypnotiseur est appelé à l´urgence pour rompre le charme et utilise son pouvoir pour établir la communication entre Charlie et Alex. Pendant ce temps, une jeune femme blessée au cou se présente à l´urgence, mais son cas relève davantage de la psychiatrie.

Une intervention chirurgicale tourne mal lorsqu´une patiente d´Alex sombre dans un coma. Alors qu´Alex tente de ne pas s´investir émotionnellement, Joel soigne un patient qui s´est infligé une modification corporelle et Charlie est attiré par la patiente d´Alex dans le monde des esprits.

La vie de Charlie en jeu, Alex et Dawn s´affrontent pour devenir son décideur juridique, mais elles doivent mettre leurs sentiments de côté pour pratiquer ensemble une greffe de cœur. Pendant ce temps, Charlie n´est pas d´humeur à bavarder avec le donneur, un prisonnier décédé dans des circonstances tragiques.

Après que Charlie ait été débranché du respirateur, Alex et lui ne peuvent qu´attendre et se désoler : est-ce vraiment la fin? Mais les nouveaux symptômes de Bea, une ancienne patiente, leur permettent d´élucider un aspect du coma de Charlie. Maggie et Gavin sont confrontés aux conséquences de leur baiser.

Au cours d´un voyage, Kinney et Joel prennent le contrôle des opérations pour sauver une femme coincée sous un camion. Charlie fait la connaissance d´une thérapeute qui soupçonne un blocage émotionnel pour expliquer son coma. Encouragée par le fait que Charlie respire seul, Alex soigne un patient atteint d´une maladie rare.

Un avion atterrit d´urgence en raison d´un passager gravement malade. Amené à l´hôpital Hope Zion, il est rapidement pris en charge par l´équipe médicale. Alex pratique une chirurgie et découvre qu´il est porteur d´un virus mortel et qu´il a peut-être contaminé l´hôpital.

Alex et Shahir tentent une ultime intervention chirurgicale pour sortir Charlie du coma, mais ce dernier doit d´abord affronter son passé avant de se réveiller. Joel pratique une intervention à risque sur une femme jockey et Gavin s´investit personnellement auprès d´un patient souffrant de l´Alzheimer.

Alex est confrontée à une question existentielle : sa vie est-elle changée à jamais? Pendant ce temps, Joel entreprend une course contre la montre pour sauver la vie d´un jeune patient souffrant d´une infection à bactérie mangeuse de chair qui évolue très rapidement.

De retour de lune de Miel, Charlie et Alex reprennent le travail de plein pied avec une fusillade dont ils sont témoins. A l'hôpital, Charlie s'occupe d'un homme qui tombe peu à peu dans le coma et qu'il voit malheureusement. Il demande à son neurologue de lui faire passer de nouveaux tests mais ce dernier refuse et l'envoie voir le psy. Quant à Alex, elle semble pas tout à fait remise de l'enfer qu'elle a vécu et perd contrôle lorsqu'une jeune femme est admise et demande à mourir sans s'arrêter. Joel est à la fois chirurgien et directeur de l'hôpital et semble refuser que son poste administratif l'empêche de pratiquer. Il s'occupe de Ryan, un petit garçon qui a assisté à la fusillade mais c'est sa mère qui les inquiète lorsqu'il voit qu'elle perd du sang.

Face à Dawn, l'ex-femme de Charlie, Alex doit se montrer forte et indépendante. Elle doit parvenir à mener à bien une délicate opération du cœur à ses cotés.

Alex fait tout son possible pour retrouver une vie normale aux côtés de Charlie. Mais celui-ci semble toujours absent et rêveur. Elle reçoit l'aide d'un médecin étranger dont elle soigne l'épouse.

Les médecins de l'hôpital sont contraints de faire des concessions à plusieurs personnes surgies de leur passé. Alex, Charlie et Joël doivent opérer un avocat procédurier, réputé pour avoir assigné au tribunal plusieurs praticiens.

Alex se fait l'avocate d'un jeune prisonnier violent, qui vient d'être admis à l'hôpital. Joel s'investit particulièrement dans les soins apportés à un réfugié défiguré et tente de convaincre le docteur Dana Kinney de revenir pour l'opérer...

Après le décès d'un jeune pompier à l'hôpital, Alex doit mener une enquête administrative pour tenter de comprendre ce qui a bien pu se passer et si quelqu'un, en particulier, est à blâmer...

Pendant une vague de chaleur, les médecins de l'hôpital font face à un afflux important de patients. Bientôt, une panne de courant frappe l'établissement, rendant son fonctionnement très compliqué.

Alex et Joel se retrouvent dans un endroit isolé et sont amenés à intervenir sur un couple gravement blessé. Ils utilisent tout ce qui est à leur disposition pour tenter de stabiliser l'état des deux victimes...

Alex découvre dans le dossier d'un patient des antécédents médicaux qui pourraient le sauver, mais aussi bouleverser sa vie. L'une des patientes Charlie lui donne du fil à retordre : en excellente santé, elle est pourtant convaincue qu'elle va mourir à minuit. Joel aide discrètement Sonia...

Lorsque le frère d'Alex, Luke Reid, est admis à Hope Zion dans un état critique, Joël et Charlie doivent travailler ensemble pour le sauver tout en gardant sa présence secrète à Alex. Pendant ce temps, Alex trouve un moyen de supprimer une tumeur d'une patiente enceinte de jumeaux.

Alex risque une chirurgie dangereuse sur une tumeur qui semble inopérable pour sauver la vie d'un jeune garçon. Joël bataille pour être chef du service chirurgical alors que Charlie se bat avec l'esprit du frère décédé d'Alex, Luke.

Alex doit mettre sa vie personnelle de côté pour sauver la vie de Dana. Joel découvre l'existence d'un complot médical qui dépasse les frontières de Hope Zion, tandis que le check-up de routine d'un patient révèle un risque mortel...

La nuit d'Alex, pleine de surprises et de rebondissements, promet d'être mouvementée. De son côté, Charlie aide un soldat à surmonter les traumatismes du passé. Maggie découvre que la grossesse d'une patiente est menacée par une maladie contagieuse...

En rentrant chez elle après une grosse journée de travail, Alex est témoin d'un accident. Elle doit alors retourner à Hope Zion, où les médecins s'efforcent de sauver un inconnu. De son côté, Gavin observe la relation de Charlie avec les esprits...

Alex et Charlie doivent s'occuper d'un couple qui assure avoir été attaqué par un ours. Rapidement, ils doutent de cette version des faits. Pendant ce temps, un bouddhiste s'efforce d'enseigner une leçon à Joel...

Le convoi qui transporte un organe pour un patient est coincé dans les embouteillages. Alex se lance dans une course contre la montre pour le récupérer. Joel aide un couple de motards blessés...

Alex s'occupe d'un patient âgé convaincu qu'il vit dans une autre époque. Charlie et Joel entrent en compétition, tandis que Maggie accepte d'épauler le docteur Kalfas pour une opération. Des complications surviennent et elle doit bientôt prendre les rênes de l'intervention...

Alex se voit diagnostiquer un rythme cardiaque irrégulier et doit se reposer. Mais ses tentatives échouent les unes après les autres. Charlie doit gérer les conséquences de son opposition à Joel...

Dawn tente de soigner Alex alors que Charlie communique avec son esprit. Mais très vite, Alex est transportée au milieu d'une étrange fête d'anniversaire.

Alex essaie de convaincre Charlie de l'extuber pour qu'elle respire toute seule. Joël se fait une promesse : s'il arrive à sauver son patient, Alex ira mieux. Maggie commence ses gardes en obstétrique et son premier cas s'avère assez délicat.

Joel et Dana doivent aider un homme et une femme coincés dans un nuage de mousse isolante tandis qu'après sa fausse couche, Maggie est victime de ses hormones. Alex sort du coma mais elle est victime d'amnésie. Charlie aperçoit l'esprit de Ian rôder autour d'elle.

Pour son premier jour de retour au travail, Alex doit faire équipe avec Dawn. Joel doit sauver un immigré touché au bras par un coup de feu. Gavin partage son bureau avec un collègue et ingère une substance illicite par mégarde...

Alors que Maggie et Alex forment leur groupe d'étude pour l'examen final de chirurgie, l'hôpital accueille Will, un jeune homme atteint de trisomie 21 et sa mère, victime d'un accident de la route. Un autre patient mordu par un serpent est venu avec son animal de compagnie. C'est alors que le hamster de Dawn disparaît.

C'est la pleine lune, la nuit promet d'être chargée aux urgences. Zach voit débarquer son fils en skate, Alex prend en charge une très jeune mariée au comportement étrange et Charlie gagne la confiance d'une jeune fille persuadée d'être morte.

Shahir s'inquiète car il va pratiquer une opération inédite sur une patiente alors qu'il est tombé amoureux de son mari. Reycraft doit opérer son ancien professeur tandis que Charlie et Dawn envisagent un enfant et consultent le docteur Katz.

Charlie aide une ado victime d'un accident de piscine. Joel se propose pour remplacer Selena au dispensaire de la ville. Maggie se retrouve de nouveau en opposition avec sa patronne d'obstétrique.

Tandis qu'Alex s'interroge sur sa relation avec Joel, l'arrivée du célèbre coureur automobile Nathan Stewart va diviser les deux chirurgiens. De son côté, Charlie rencontre une spécialiste des investissements boursiers, pendant que Dana reçoit une femme qui souhaite qu'on lui retire ses implants mammaires.

Un neurochirurgien vient présenter son dernier livre sur les expériences de mort imminente à Hope Zion. Alex croit se souvenir de certaines choses vues alors qu'elle était dans le coma. Joel travaille toujours avec Selena, mais le dispensaire va devoir fermer. Molly, la fille du Dr. Kinney, commence à travailler à l'hôpital.

Molly, la fille de Dana demande à Alex de venir la chercher car elle a été arrêtée pour consommation d'alcool. Alex en profite pour révéler à son amie qu'elle est enceinte. Pendant ce temps, Charlie soigne une lutteuse de MMA et découvre l'existence d'un site où les médecins sont notés.

Tandis que deux patients se disputent la greffe d'un cœur, Charlie et Joel sont désemparés à l'idée de ne pas savoir lequel d'entre eux sera bientôt père. Les internes sont de plus en plus éprouvés par les gardes et les révisions et Maggie s'endort en plein bloc opératoire. Elle demande à Jimmy de lui apprendre la méditation.

Charlie et Joel travaillent ensemble pour tenter de sauver une vieille cambodgienne condamnée. Maggie conseille à Alex d'aller se balader, mais sa promenade en forêt ne sera peut-être pas de tout repos. Joel attend des nouvelles de son avocate.

Le père de Joel est en ville pour recevoir un prix pour ses recherches sur les cellules souches, mais Joel le soupçonne de dissimuler autre chose. Alex et Maggie sont confrontées à un patient qui refuse l'aide de Sydney pour son bébé, tandis que Charlie aide une jeune âme dans la recherche de son corps…

Alex s'oppose à l'équipe dans le diagnostic du mal qui s'est emparé d'un professeur d´anglais estimé. Charlie se démène pour trouver une explication rationnelle à ses comportements jugés bizarres par ses pairs au sein des urgences…

Alex et Charlie travaillent de concert pour sauver la vie d'un homme en fuite. Alex est suivie en permanence par un esprit et Charlie est bien déterminé à en connaître la raison. Maggie et Zach prennent en charge un couple qui voyageait vers le nord. Le diagnostic posé est une vraie surprise qui force le couple à revoir ses projets immédiats…

Alex et Dana s'échinent à sauver la vie d'une mère qui élève seule sa fille. Joel, de son côté, vient en aide à un jeune hockeyeur à l'avenir prometteur : il fait son maximum pour lui rendre sa mobilité perdue lors d'un accident. Quant à Charlie, il cherche à regagner l'amour d'Alex et reçoit un conseil avisé…

Joel et Zach se rendent sur une base militaire pour venir en aide à un soldat. Mais l´intervention tourne mal et la situation des médecins devient précaire. Pendant ce temps, Alex et Maggie passent leurs examens de fin d'internat mais l'heure est venue pour Alex d'accoucher… Ce qui devait être le plus beau jour de sa carrière va devenir le plus beau jour de sa vie !

Alex est de retour de maternité et son travail repart sur des chapeaux de roue : entre le Dr Curtis avec qui elle se dispute et la jeune maman victime d'un accident qui arrive aux urgences, elle n'a pas une seconde de répit.

Alex met sa réputation en balance lorsqu'elle décide de remettre en question les méthodes d'un chirurgien plus ancien. Charlie se débat pour convaincre un patient de renoncer à un combat perdu d'avance et de se laisser amputer la jambe…

Alex doit apprendre à jongler entre sa nouvelle vie de maman et sa vie professionnelle quand elle prend sous son aile une nouvelle recrue pour suivre un patient. Shahir, lui, doit s'occuper d'affaires de coeur, au sens littéral comme au figuré !

Alex est confrontée à un dilemme : l´homme responsable de la toxicomanie de son frère et de son décès est amené aux urgences. Qui du médecin ou de la soeur sera le plus fort ?

Un jeune motard est admis aux urgences et se voit diagnostiquer une leucémie. Alex va devoir fouiller son passé et ses secrets familiaux si elle veut mettre son patient sur la voie de la guérison... Charlie, de son côté, tente d´apaiser la récente victime d´un suicide en convainquant son père abusif de faire don de son coeur…

Nouveau dilemme pour le Dr Alex Reid : doit-elle ou non utiliser les informations que Charlie a obtenu auprès d'un de ses patients ectoplasmiques ?

En l'absence du Dr Bell, le Dr Shahir Hamza a pris les rênes de l'hôpital. C'est donc lui qu'Alex doit convaincre d'autoriser un traitement agressif pour éradiquer la tumeur de son patient.

Le décès d'une trapéziste déclenche le processus de transplantation de reins pour plusieurs patients. Les médecins de Hope Zion sont sollicités afin qu'aucune complication ne survienne. Charlie, lui, s'occupe de l'esprit de la personne décédée afin de l'apaiser…

Une bombe explose durant une course de charité. L'hôpital le plus proche est le Hope Zion qui prend en charge la majorité des victimes… incluant des membres du personnel !

Alex est dévastée, au lendemain de l'attentat, lorsqu'elle apprend qu'elle a soigné à son insu le poseur de bombe au détriment d'une amie. Le sort de Maggie est entre les mains de Zahir tandis que son sort en tant qu'esprit dépend de Charlie…

Une tempête de glace s'abat sur la ville en cette veille de Noël. Alex et Dawn se battent pour maintenir un bon samaritain en vie suffisamment longtemps afin que sa famille ait le temps de lui dire au revoir.

Dana est de retour de Paris. Alex lui demande de l'aide pour convaincre son patient, un chef au tempérament trempé, atteint de cancer à la bouche. En effet, il refuse de suivre son traitement pour privilégier sa vie professionnelle…

Une tempête de glace s'abat sur la ville en cette veille de Noël. Alex et Dawn se battent pour maintenir un bon samaritain en vie suffisamment longtemps afin que sa famille ait le temps de lui dire au revoir.

Alex et Jeremy se battent pour établir la vérité dans le cas d'un enfant malade en permanence. Tous les indices semblent pointer vers sa mère…

Charlie veut savoir ce que serait la vie sans ses capacités. Il décide de traiter le cas d´un fermier superstitieux sans l'aide du monde spirituel. Zach et Dawn s'occupent du cas du colocataire de Dawn, victime d'une araignée venimeuse…

Inquiète pour la prochaine intervention de Charlie, Alex en perd le sommeil. Mais l'une de ses patientes requiert son attention : elle subit la violence de son partenaire. Elle décide de la libérer de cette emprise malsaine et s'associe à Cassie… Dawn aussi a des soucis : le pacemaker d'un de ses patients est défectueux et met sa vie en péril.

Kristine est victime d'un AVC. Alex la prend en charge et s'aperçoit que le passé de l'infirmière n'est conforme à ses souvenirs. Alex décide travailler avec Charlie pour apaiser cet esprit perturbé. Maggie, Bishop et Cassie soignent une femme et son enfant à naître contre une insuffisance hépatique.

Le temps de l'opération est venu pour Charlie. Mais son état se révèle plus critique que prévu ; Alex et Shahir se battent alors pour le sauver. Pendant ce temps, l'esprit de Charlie erre dans les couloirs du Hope Zion à la recherche d'un sens à donner à sa vie et son don…

Après l'attaque de Crenshaw lors du dîner de remise des Bourses, Alex et Charlie sont interpelés par Grace, une jeune serveuse. C'est elle qui a reçu la balle destinée à Charlie. Coïncidence : c'est la seconde fois que Grace et Alex se trouvent prises dans une fusillade au même moment. La mère de Grace est persuadée qu'elle porte malheur à sa fille mais Alex la convainc du contraire. Charlie ressent des douleurs dans le bras et Dawn se retrouve contrainte de l'opérer.

Alors que son bras se remet à peine du coup de feu qu'il a subi, Charlie opère un patient accidenté dont le pied tient à peine à la jambe. Il espère se réconcilier avec Alex qui, de son côté, doit annoncer à une patiente accidentée qu'elle est atteinte d'un cancer.

Son père s'est suicidé le jour de son anniversaire, alors qu'elle n'était encore qu'une enfant et depuis Alex ne veut plus fêter son anniversaire. Comble de l'ironie, elle doit opérer un papa célibataire dont c'est aussi l'anniversaire de sa fille. Maggie commence à rencontrer ses prétendants. L'un deux lui propose de l'aider à organiser une fête surprise pour Alex.

Dawn accueille le nouveau directeur du Hope Zion, Thomas Leffering, qui vient attester de la rentabilité de l'hôpital. De son côté, Alex, qui n'a aucune envie de passer la journée à travailler auprès de Charlie, décide d'aider Emmanuel à sauver une jeune fille en danger. Zach et les internes dont Billy, un ancien camarade de Cassie et Dev, tentent de sauver un homme arrivé congelé aux Urgences.

Thomas annonce à Dawn que les greffes de coeur vont cesser à Hope Zion. Elle doit transférer tous ses patients. Pendant ce temps, Alex et Emmanuel doivent opérer un petit garçon dont le père est recherché par un gang de motards.

Les Urgences du Hope Zion vivent leurs dernières heures. Le service va être transféré dans un Centre médical d'urgence. Après des années de brouilles, Alex renoue avec sa mère. Celle-ci a arrêté de boire mais sa santé est inquiétante. Zach prend en charge un patient qui revendique le droit à la nudité tandis que Maggie et Alex poursuivent leur essai clinique sur un groupe de femmes ayant un cancer du sein. L'une d'entre elles présente une occlusion intestinale. L'opération la plonge dans le coma. Charlie accepte le poste de Chef du Service de Chirurgie par intérim.

Thomas chasse des urgences un homme se plaignant de douleurs à la poitrine. Mais fou de rage, celui-ci emboutit sa voiture dans le rez-de-chaussée du Hope Zion. Alex doit faire face au diagnostic de Shahir sur la maladie de sa mère. Maggie et Alex doivent aussi défendre leur droit d'exercer la médecine suite à la plainte déposée par Violet, l'ancienne compagne de Bree.

Alex est partie quelques jours et Charlie doit assumer ses responsabilité de père et de chef de service. Il doit s'occuper d'un couple qui semble vivre selon un mystérieux accord. Après la démission de Thomas, le titre de chef des internes se joue encore entre Cassie, Dev et Billy. Dawn et Maggie les départagent en supervisant l'opération d'un homme atteint à la gorge par un shuriken.

Martha ne veut pas finir sa vie dans un établissement de soins palliatifs et demande à sa fille de l'aider à partir. Maggie voit arriver une patiente qui n'est autre que la soeur de Sydney. Charlie voit revenir Randall Crane qu'il avait déjà soigné à plusieurs reprises. Parviendra-t-il à le sauver une nouvelle fois ?

Alex confie les cendres de sa mère à Maggie, mais celle-ci les égare et demande à Sydney de l'aider à les retrouver. Sentant que son frère Dougie ne se présentera pas à la cérémonie funéraire, Alex charge Charlie et Shahir de le ramener. De son côté, Cassie a beaucoup de mal à faire respecter son planning d'affectation des internes. Aux urgences, Alex prend en charge une adolescente qui a besoin d'une greffe de rein.

Alex rêve qu'un esprit lui enlève son bébé. Par la suite, trois frères arrivent gravement blessés à l'hôpital. Les deux premiers meurent aussitôt et les médecins vont tout faire pour sauver le troisième. Maggie aimerait que Sydney achète un plus grand lit mais celle-ci a d'autres soucis en tête : on vient de lui proposer un poste à Londres. Charlie, lui, doit faire face à un fantôme facétieux capable de toucher les objets et les gens.

Sydney et Maggie doivent partir pour Londres lorsque Maggie apprend qu'elle est pressentie pour le poste de ses rêves. Choisira-t-elle sa carrière ou l'amour ? Charlie opère un magicien qui lui demande de lui enseigner son tour pour parler aux fantômes. Dawn soupçonne Zach de lui cacher quelque chose.

Alex doit supporter sa grossesse et le comportement de Luke qui se montre violent à la crèche. L'hôpital accueille un adolescent colérique souffrant d'une faim incontrôlable. Pendant ce temps, Charlie fait la connaissance d'un nouveau psychiatre au Hope Zion et Dev doit soigner un ami d'enfance.

Charlie quitte précipitamment le bloc au beau milieu d'une opération. Dawn lui conseille vivement de consulter quelqu'un s'il veut pouvoir continuer à exercer. Amos lui demande d'expliquer son attitude. Dana doit opérer sa prof de yoga qui refuse catégoriquement une intervention sous anesthésie générale. Aidé de Dana et deux jeunes cinéastes en herbe, Shahir tourne un petit film de présentation pour convaincre l'agence d'adoption de leur confier un enfant.

Charlie a quitté le bloc en pleine opération et le conseil d'administration organise une enquête interne. Alex a l'occasion de prendre sa défense mais peine à rédiger son discours. Pendant ce temps, une vieille amie demande à Shahir de l'aider à opérer une femme enceinte qui souhaite faire adopter son futur bébé.

Alex et Dawn souhaitent effectuer une opération délicate sur une patiente d'origine italienne dont la famille est un peu envahissante, sous la direction du Docteur Johnson, spécialiste new-yorkaise. Si l'intervention est un succès, Hope Zion pourrait devenir un nouveau centre spécialisé dans le traitement de certains cancers. Mais le Docteur Johnson étant retenue à la dernière minute, c'est son assistant qui la remplace. Le Docteur Bishop n'est pas revenu à Hope Zion depuis qu'il a quitté Cassie pour rentrer à Los Angeles essayer de sauver son mariage. Shahir et Jonathan s'apprêtent à signer les papiers d'adoption pour le bébé de Falak. L'admirateur secret de Cassie débarque aux urgences avec la ferme intention de lui déclarer sa flamme.

En visitant une église pour leur futur mariage, Alex et Charlie font la rencontre de Nadine, venue se marier et qui se fracture le tibia dans les escaliers. Pendant ce temps, Dev, Zach et Jackson doivent s'occuper d'un homme sur le point d'être expulsé de chez lui, tandis que Dana et Shahir soignent un quadragénaire sorti du coma et persuadé qu'il n'a que dix-neuf ans.

Alex et Charlie se marient et partent aussitôt pour leur nuit de noce. En route, Zach leur demande de venir en aide à des adolescents victimes d'un accident de la route en pleine campagne, en attendant les secours, coincés en ville. Mais les Harris sont eux aussi victimes d'un accident et les secours les envoient au Hope Zion. Tout l'hôpital est bouleversé par l'arrivée de ces patients pas comme les autres.